Langkau ke kandungan

Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 18 Oktober 2026

1. Siapa kami dan skop dasar ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara Editsub (“kami”) mengendalikan data peribadi apabila anda menggunakan editsub.com dan alatnya: penyunting sari kata, penterjemah, penukar, transkripsi video kepada sari kata dan ciri berkaitan (“Perkhidmatan”).

Banyak alat boleh digunakan tanpa akaun. Storan awan, perkongsian, ciri AI dan transkripsi berbayar memerlukan anda log masuk.

Soalan atau permintaan: [email protected].

2. Maklumat yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul apa yang kami perlukan untuk menjalankan Perkhidmatan:

  • Data akaun: alamat e-mel anda dan, jika anda mendaftar dengan kata laluan, kata laluan anda, yang disimpan oleh penyedia pengesahan kami hanya dalam bentuk cincang bergaram. Jika anda log masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat e-mel dan gambar profil anda daripada Google.
  • Fail anda: fail sari kata yang anda simpan ke akaun anda, bersama folder, tag, istilah glosari dan tetapan perkongsiannya.
  • Media yang anda transkripsi: fail audio atau video yang anda muat naik, atau pautan video yang anda serahkan, untuk mencipta sari kata daripada pertuturan.
  • Kandungan yang anda hantar kepada ciri terjemahan dan AI: teks sari kata yang berkaitan dan, apabila anda mengekstrak teks pada skrin, imej bingkai video yang anda pilih.
  • Data pengebilan: pelan, sejarah pembayaran, baki kredit dan penggunaan kredit anda. Pembayaran dikendalikan oleh Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad penuh anda.
  • Mesej: apa yang anda hantar kepada kami melalui borang hubungan atau e-mel.
  • Data teknikal: alamat IP, maklumat pelayar dan peranti serta butiran permintaan, yang diproses untuk menyediakan Perkhidmatan, memastikannya selamat dan menyekat penyalahgunaan automatik.
  • Had penggunaan percuma: untuk transkripsi percuma tanpa akaun, kami menggunakan pengecam tanpa nama yang dijana daripada pelayar dan rangkaian anda, supaya peruntukan percuma digunakan secara adil. Pengecam ini tidak dikaitkan dengan nama atau alamat e-mel anda.
  • Laporan ralat: butiran teknikal tentang ranap dan permintaan yang gagal, seperti pelayar, halaman dan mesej ralat, yang digunakan untuk membaiki pepijat.
  • Data analitik dan pengiklanan: dikumpul melalui kuki oleh Google Analytics dan Google AdSense, seperti yang diterangkan dalam seksyen 9.

3. Cara kami menggunakan maklumat anda dan asas undang-undang kami

Kami menggunakan data peribadi:

  • Untuk menyediakan ciri yang anda gunakan: menyunting, menyimpan, berkongsi, menterjemah, mentranskripsi dan ciri AI (pelaksanaan kontrak).
  • Untuk mengurus akaun, pelan dan kredit anda, memproses pembayaran dan menghantar e-mel perkhidmatan (pelaksanaan kontrak).
  • Untuk memastikan Perkhidmatan selamat, mencegah penyalahgunaan dan penipuan, menguatkuasakan had penggunaan dan membaiki ralat (kepentingan sah).
  • Untuk memahami cara Perkhidmatan digunakan dan menambah baiknya (kepentingan sah atau, jika dikehendaki oleh undang-undang, persetujuan anda).
  • Untuk memaparkan iklan dalam Perkhidmatan percuma (kepentingan sah atau, jika dikehendaki oleh undang-undang, persetujuan anda).
  • Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, cukai dan perakaunan (kewajipan undang-undang).

Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak menggunakan fail atau kandungan anda untuk melatih model AI.

4. Fail pada peranti anda dan fail dalam akaun anda

Apabila anda menyunting tanpa menyimpan ke akaun anda, fail sari kata anda kekal dalam storan pelayar pada peranti anda. Fail tersebut tidak dimuat naik melainkan anda menyimpannya ke akaun anda atau menggunakan ciri yang memerlukan pelayan kami.

Terjemahan, ciri AI dan transkripsi memang memerlukan pelayan kami: teks atau media yang berkaitan dihantar kepada kami dan kepada penyedia yang diterangkan di bawah, diproses, kemudian dikembalikan kepada anda.

5. Ciri AI

  • Model bahasa: ciri AI seperti menulis semula, menggilap, menterjemah, semakan kualiti dan pengesanan penutur menghantar teks sari kata yang berkaitan, serta sebarang istilah glosari yang anda gunakan, kepada penyedia AI pihak ketiga. Kami menggunakan pelan komersial berbayar yang terma-termanya tidak membenarkan penyedia menggunakan kandungan anda untuk melatih model mereka. Mereka mungkin menyimpan permintaan untuk tempoh terhad, semata-mata untuk mengesan penyalahgunaan.
  • Pengecaman teks daripada video: apabila anda mengekstrak teks pada skrin, bingkai video yang dipilih dihantar kepada penyedia AI di bawah terma yang sama.
  • Pengecaman pertuturan: transkripsi diproses oleh perkhidmatan pengecaman pertuturan. Perkhidmatan utama kami tidak menyimpan audio atau hasil selepas pemprosesan dan tidak menggunakannya untuk latihan. Pengenalpastian penutur dan transkripsi sandaran mungkin menggunakan penyedia berasingan yang termanya mungkin membenarkannya menggunakan audio yang diserahkan untuk menambah baik perkhidmatannya.

Output AI boleh menjadi tidak tepat. Semak dahulu sebelum anda bergantung padanya.

6. Terjemahan mesin

Terjemahan sari kata percuma menghantar teks sari kata kepada perkhidmatan terjemahan mesin pihak ketiga. Teks dihantar tanpa butiran akaun anda, dan kami tidak menyimpan teks terjemahan pada pelayan kami melainkan anda menyimpan fail itu ke akaun anda.

7. Transkripsi daripada pautan

Apabila anda mentranskripsi daripada pautan video, kami menghantar pautan itu kepada perkhidmatan pihak ketiga untuk mendapatkan audionya, dan kami mungkin mencari butiran awam tentang video tersebut, seperti tempohnya. Senarai tugas anda menyimpan tajuk video dan sari kata yang terhasil, bukan salinan audio.

8. Perkongsian dan kerjasama

Jika anda berkongsi fail atau folder melalui pautan, sesiapa yang mempunyai pautan itu boleh membukanya dengan kebenaran yang anda pilih sehingga anda mematikan perkongsian.

Dalam kerjasama secara langsung, orang lain dalam fail yang sama melihat nama paparan berdasarkan bahagian alamat e-mel anda sebelum tanda @ (atau nama tetamu jika anda tidak log masuk) dan baris mana yang sedang anda sunting. Mesej sembang dihantar dalam masa nyata dan tidak disimpan.

9. Kuki dan teknologi serupa

Kami menggunakan kuki dan storan pelayar untuk:

  • Fungsi penting: mengekalkan log masuk anda, mengingati bahasa, tema dan pilihan penyunting anda, serta menyimpan kerja yang sedang dijalankan dalam pelayar anda. Perkhidmatan tidak berfungsi dengan betul tanpanya.
  • Analitik: Google Analytics, yang dimuatkan melalui Google Tag Manager, mengukur paparan halaman dan penggunaan ciri dengan kuki seperti _ga. Kami tidak menghantar nama, alamat e-mel atau ID akaun anda kepada Google Analytics.
  • Pengiklanan: pengguna percuma melihat iklan daripada Google AdSense. Google dan rakan kongsinya menggunakan kuki untuk menyiarkan dan mengukur iklan dan, jika dibenarkan, memperibadikannya. Lihat cara Google menggunakan maklumat daripada tapak yang menggunakan perkhidmatannya. Pelanggan Pro tidak melihat iklan, dan skrip iklan tidak dimuatkan untuk mereka.

Pelawat di EEA, UK dan Switzerland diminta memberikan persetujuan melalui mesej persetujuan yang diperakui Google sebelum kuki analitik atau pengiklanan ditetapkan. Anda boleh menukar pilihan anda pada bila-bila masa melalui pautan Tetapan privasi di bahagian kaki tapak.

Di mana-mana sahaja, anda boleh menyekat atau memadam kuki dalam pelayar anda, menarik diri daripada iklan yang diperibadikan dalam Tetapan Iklan Google, atau memasang alat tambah pelayar untuk menarik diri daripada Google Analytics. Menyekat kuki analitik dan pengiklanan tidak menghalang anda daripada menggunakan Perkhidmatan.

10. Dengan siapa kami berkongsi data

Kami hanya berkongsi data peribadi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan Perkhidmatan, dan hanya setakat yang diperlukan oleh setiap satu untuk tugasnya:

  • Penyedia pengehosan, penghantaran kandungan, pangkalan data dan storan fail
  • Penyedia pengesahan dan perlindungan bot
  • Penyedia AI, pengecaman pertuturan dan terjemahan mesin (lihat seksyen 5 hingga 7)
  • Stripe, untuk pembayaran
  • Penyedia penghantaran e-mel, untuk e-mel akaun dan sokongan
  • Penyedia pemantauan ralat
  • Google, untuk log masuk dengan Google, analitik dan pengiklanan

Kami juga mungkin mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang, untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna kami atau Perkhidmatan, atau sebagai sebahagian daripada penggabungan atau penjualan Perkhidmatan, dan dalam keadaan itu dasar ini terus terpakai kepada data anda.

11. Berapa lama kami menyimpan data

  • Data akaun: sehingga anda memadam akaun anda.
  • Fail, folder, tag dan istilah glosari yang disimpan: sehingga anda memadamnya. Fail dalam tong sampah dipadam secara kekal selepas 30 hari.
  • Audio dan video yang dimuat naik untuk transkripsi: dipadam secara automatik apabila pemprosesan selesai, gagal atau dibatalkan. Sebarang salinan yang tinggal dipadam dalam masa 7 hari.
  • Transkrip, terjemahan dan video yang dirender pada perkhidmatan pemprosesan kami: 7 hari. Sari kata yang anda simpan ke akaun anda disimpan seperti fail tersimpan yang lain.
  • Rekod tugas transkripsi (nama fail, status dan kredit yang digunakan): 30 hari selepas tugas tamat.
  • Rekod pencegahan penyalahgunaan untuk ciri pautan: 24 jam.
  • Sejarah kredit dan penggunaan: sehingga anda memadam akaun anda.
  • Rekod pengebilan: selama yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan perakaunan.
  • Log pelayan dan laporan ralat: sehingga 90 hari.
  • Data Google Analytics: sehingga 14 bulan.
  • E-mel sokongan: selama yang diperlukan untuk mengendalikan permintaan anda.

12. Memadam akaun anda

Anda boleh memadam akaun anda dalam tetapan akaun. Kami akan menghantar pautan pengesahan melalui e-mel yang sah selama 1 jam.

Apabila anda mengesahkan, kami segera membatalkan langganan anda dan memadam akaun, fail tersimpan, folder, tag, istilah glosari, kredit, sejarah penggunaan dan rekod pelanggan anda di pemproses pembayaran kami.

Salinan yang tinggal akan luput dengan sendirinya: fail pada perkhidmatan pemprosesan kami dalam masa 7 hari, dan sandaran pangkalan data mengikut jadual giliran biasanya. Rekod pengebilan yang dikehendaki oleh undang-undang disimpan oleh kami dan oleh Stripe untuk tempoh yang ditetapkan.

13. Keselamatan

Semua trafik menggunakan HTTPS, kata laluan hanya disimpan dalam bentuk cincang, akses kepada data peribadi dihadkan kepada apa yang diperlukan untuk menjalankan Perkhidmatan, dan pautan kongsi serta sesi kerjasama menggunakan token yang sukar diteka. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya; jika berlaku pelanggaran yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

14. Pemindahan data antarabangsa

Kami dan penyedia kami memproses data di Amerika Syarikat dan negara lain yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeza daripada negara anda. Jika diperlukan, kami bergantung pada perlindungan seperti Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) Suruhanjaya Eropah, dengan Adendum UK jika berkaitan, dan EU-US Data Privacy Framework bagi penyedia yang diperakui.

15. Hak anda

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin berhak untuk:

  • Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
  • Membetulkan data yang tidak tepat
  • Memadam data anda, yang boleh anda lakukan sendiri dengan memadam akaun anda
  • Menerima data anda dalam format mudah alih; anda boleh memuat turun fail sari kata anda pada bila-bila masa
  • Membantah atau mengehadkan pemprosesan tertentu
  • Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, melalui pautan tetapan privasi atau tetapan pelayar anda
  • Menarik diri daripada penjualan atau perkongsian data peribadi untuk pengiklanan bersasar; kami tidak menjual data peribadi, dan anda boleh mematikan iklan yang diperibadikan dalam Tetapan Iklan Google
  • Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda

Untuk membuat permintaan, hantar e-mel ke [email protected] daripada alamat e-mel akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 30 hari dan mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

16. Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, atau di bawah 16 tahun jika undang-undang tempatan menetapkan umur persetujuan yang lebih tinggi. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi mereka. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan memadamnya.

17. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini. Kami akan menukar tarikh di bahagian atas dan, bagi perubahan penting, memaklumkan pengguna yang log masuk dalam Perkhidmatan atau melalui e-mel. Jika terjemahan berbeza daripada versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

18. Hubungi kami

Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang hubungan.