رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 18 اکتوبر 2026

1. ہم کون ہیں اور یہ پالیسی کن چیزوں پر لاگو ہوتی ہے

یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ editsub.com اور اس کے ٹولز استعمال کرتے ہیں، یعنی سب ٹائٹل ایڈیٹر، مترجم، کنورٹر، ویڈیو سے سب ٹائٹل ٹرانسکرپشن اور متعلقہ فیچرز (“سروس”)، تو Editsub (“ہم”) ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتا ہے۔

بہت سے ٹولز اکاؤنٹ کے بغیر کام کرتے ہیں۔ کلاؤڈ اسٹوریج، شیئرنگ، AI فیچرز اور ادا شدہ ٹرانسکرپشن کے لیے سائن اِن کرنا ضروری ہے۔

سوالات یا درخواستیں: [email protected]۔

2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو سروس چلانے کے لیے ضروری ہے:

اکاؤنٹ ڈیٹا: آپ کا ای میل پتہ اور، اگر آپ پاس ورڈ کے ساتھ سائن اپ کریں تو آپ کا پاس ورڈ، جسے ہمارا تصدیقی فراہم کنندہ صرف سالٹ شدہ اور ہیش شدہ شکل میں محفوظ کرتا ہے۔ اگر آپ Google کے ذریعے سائن اِن کریں تو ہمیں Google سے آپ کا نام، ای میل پتہ اور پروفائل تصویر موصول ہوتی ہے۔
آپ کی فائلیں: وہ سب ٹائٹل فائلیں جو آپ اپنے اکاؤنٹ میں محفوظ کرتے ہیں، ان کے فولڈرز، ٹیگز، لغت کی اصطلاحات اور شیئرنگ کی ترتیبات کے ساتھ۔
وہ میڈیا جس کی آپ ٹرانسکرپشن کرتے ہیں: آڈیو یا ویڈیو فائلیں جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں، یا ویڈیو لنک جو آپ جمع کراتے ہیں، تاکہ گفتگو سے سب ٹائٹلز بنائے جا سکیں۔
وہ مواد جو آپ ترجمہ اور AI فیچرز کو بھیجتے ہیں: متعلقہ سب ٹائٹل متن اور، جب آپ اسکرین پر موجود متن نکالتے ہیں تو آپ کے منتخب کردہ ویڈیو فریمز کی تصاویر۔
بلنگ ڈیٹا: آپ کا پلان، ادائیگی کی تاریخ، کریڈٹ بیلنس اور کریڈٹ کا استعمال۔ ادائیگیاں Stripe سنبھالتا ہے؛ ہم آپ کا مکمل کارڈ نمبر کبھی نہیں دیکھتے اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔
پیغامات: جو کچھ آپ رابطہ فارم یا ای میل کے ذریعے ہمیں بھیجتے ہیں۔
تکنیکی ڈیٹا: IP پتہ، براؤزر اور ڈیوائس کی معلومات اور درخواستوں کی تفصیلات، جن پر سروس فراہم کرنے، اسے محفوظ رکھنے اور خودکار غلط استعمال روکنے کے لیے کارروائی کی جاتی ہے۔
مفت استعمال کی حدیں: اکاؤنٹ کے بغیر مفت ٹرانسکرپشن کے لیے، آپ کے براؤزر اور نیٹ ورک سے اخذ کردہ ایک گمنام شناخت کنندہ، تاکہ مفت کوٹہ منصفانہ طور پر لاگو ہو۔ یہ آپ کے نام یا ای میل پتے سے منسلک نہیں ہوتا۔
خرابی کی رپورٹس: کریشز اور ناکام درخواستوں کے بارے میں تکنیکی تفصیلات، جیسے براؤزر، صفحہ اور خرابی کا پیغام، جو بگز ٹھیک کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
تجزیاتی اور اشتہاری ڈیٹا: جو Google Analytics اور Google AdSense کوکیز کے ذریعے جمع کرتے ہیں، جیسا کہ سیکشن 9 میں بیان کیا گیا ہے۔

3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں اور ہماری قانونی بنیادیں

ہم ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں:

آپ کے استعمال کردہ فیچرز فراہم کرنے کے لیے: ترمیم، محفوظ کرنا، شیئر کرنا، ترجمہ، ٹرانسکرپشن اور AI فیچرز (معاہدے کی تکمیل)۔
آپ کے اکاؤنٹ، پلان اور کریڈٹس کا انتظام کرنے، ادائیگیوں پر کارروائی کرنے اور سروس سے متعلق ای میلز بھیجنے کے لیے (معاہدے کی تکمیل)۔
سروس کو محفوظ رکھنے، غلط استعمال اور دھوکہ دہی روکنے، استعمال کی حدیں لاگو کرنے اور خرابیاں ٹھیک کرنے کے لیے (جائز مفادات)۔
یہ سمجھنے کے لیے کہ سروس کیسے استعمال ہوتی ہے اور اسے بہتر بنانے کے لیے (جائز مفادات یا، جہاں قانون تقاضا کرے، آپ کی رضامندی)۔
مفت سروس میں اشتہارات دکھانے کے لیے (جائز مفادات یا، جہاں قانون تقاضا کرے، آپ کی رضامندی)۔
قانونی، ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے (قانونی ذمہ داری)۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور آپ کی فائلوں یا مواد کو AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

4. آپ کی ڈیوائس پر موجود فائلیں اور آپ کے اکاؤنٹ کی فائلیں

جب آپ اپنے اکاؤنٹ میں محفوظ کیے بغیر ترمیم کرتے ہیں تو آپ کی سب ٹائٹل فائلیں آپ کی ڈیوائس پر براؤزر کے اسٹوریج میں رہتی ہیں۔ یہ اس وقت تک اپ لوڈ نہیں ہوتیں جب تک آپ انہیں اپنے اکاؤنٹ میں محفوظ نہ کریں یا کوئی ایسا فیچر استعمال نہ کریں جسے ہمارے سرورز کی ضرورت ہو۔

ترجمہ، AI فیچرز اور ٹرانسکرپشن کو ہمارے سرورز درکار ہوتے ہیں: متعلقہ متن یا میڈیا ہمیں اور نیچے بیان کردہ فراہم کنندگان کو بھیجا جاتا ہے، اس پر کارروائی ہوتی ہے اور نتیجہ آپ کو واپس کیا جاتا ہے۔

5. AI فیچرز

لینگویج ماڈلز: AI فیچرز جیسے دوبارہ لکھنا، نکھارنا، ترجمہ، معیار کا جائزہ اور بولنے والوں کی شناخت، متعلقہ سب ٹائٹل متن اور آپ کی استعمال کردہ لغت کی اصطلاحات تھرڈ پارٹی AI فراہم کنندگان کو بھیجتے ہیں۔ ہم ادا شدہ کمرشل پلانز استعمال کرتے ہیں جن کے تحت فراہم کنندگان آپ کے مواد کو اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ وہ درخواستوں کو محدود مدت تک، صرف غلط استعمال کا پتہ لگانے کے لیے، محفوظ رکھ سکتے ہیں۔
ویڈیو سے متن کی شناخت: جب آپ اسکرین پر موجود متن نکالتے ہیں تو منتخب ویڈیو فریمز انہی شرائط کے تحت ایک AI فراہم کنندہ کو بھیجے جاتے ہیں۔
تقریر کی شناخت: ٹرانسکرپشن پر تقریر کی شناخت کی سروسز کارروائی کرتی ہیں۔ ہماری بنیادی سروس کارروائی کے بعد آڈیو یا نتائج محفوظ نہیں رکھتی اور انہیں تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتی۔ بولنے والوں کی شناخت اور متبادل ٹرانسکرپشن کے لیے ایک الگ فراہم کنندہ استعمال ہو سکتا ہے جس کی شرائط اسے اپنی سروسز بہتر بنانے کے لیے جمع کرائی گئی آڈیو استعمال کرنے کی اجازت دے سکتی ہیں۔

AI کا نتیجہ غلط ہو سکتا ہے۔ اس پر انحصار کرنے سے پہلے اس کا جائزہ لیں۔

6. مشینی ترجمہ

مفت سب ٹائٹل ترجمہ سب ٹائٹل کا متن ایک تھرڈ پارٹی مشینی ترجمہ سروس کو بھیجتا ہے۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات کے بغیر بھیجا جاتا ہے، اور ہم ترجمہ شدہ متن اپنے سرورز پر نہیں رکھتے جب تک آپ فائل اپنے اکاؤنٹ میں محفوظ نہ کریں۔

7. لنک سے ٹرانسکرپشن

جب آپ کسی ویڈیو لنک سے ٹرانسکرپشن کرتے ہیں تو ہم آڈیو حاصل کرنے کے لیے لنک ایک تھرڈ پارٹی سروس کو بھیجتے ہیں، اور ویڈیو کے بارے میں عوامی تفصیلات، جیسے اس کی طوالت، معلوم کر سکتے ہیں۔ آپ کی ٹاسک لسٹ ویڈیو کا عنوان اور حاصل شدہ سب ٹائٹلز رکھتی ہے، آڈیو کی کاپی نہیں۔

8. شیئرنگ اور اشتراکِ کار

اگر آپ کوئی فائل یا فولڈر لنک کے ذریعے شیئر کرتے ہیں تو جس کے پاس بھی لنک ہو وہ اسے آپ کی منتخب کردہ اجازتوں کے ساتھ کھول سکتا ہے، جب تک آپ شیئرنگ بند نہ کر دیں۔

لائیو اشتراکِ کار میں، اسی فائل میں موجود دوسرے لوگ ایک ڈسپلے نام دیکھتے ہیں جو آپ کے ای میل پتے کے @ نشان سے پہلے والے حصے پر مبنی ہوتا ہے (یا اگر آپ سائن اِن نہیں ہیں تو مہمان کا نام)، اور یہ بھی کہ آپ کون سی لائن میں ترمیم کر رہے ہیں۔ چیٹ پیغامات فوری طور پر پہنچائے جاتے ہیں اور محفوظ نہیں کیے جاتے۔

9. کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز

ہم کوکیز اور براؤزر اسٹوریج ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

ضروری افعال: آپ کو سائن اِن رکھنا، آپ کی زبان، تھیم اور ایڈیٹر کی ترجیحات یاد رکھنا، اور آپ کے جاری کام کو آپ کے براؤزر میں محفوظ رکھنا۔ ان کے بغیر سروس صحیح طرح کام نہیں کرتی۔
تجزیات: Google Analytics، جو Google Tag Manager کے ذریعے لوڈ ہوتا ہے، _ga جیسی کوکیز کے ساتھ صفحات کے ملاحظات اور فیچرز کا استعمال ناپتا ہے۔ ہم آپ کا نام، ای میل پتہ یا اکاؤنٹ ID Google Analytics کو نہیں بھیجتے۔
اشتہارات: مفت صارفین Google AdSense کے اشتہارات دیکھتے ہیں۔ Google اور اس کے شراکت دار اشتہارات دکھانے اور ناپنے کے لیے، اور جہاں اجازت ہو انہیں ذاتی نوعیت کا بنانے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ دیکھیں Google اپنی سروسز استعمال کرنے والی سائٹس کی معلومات کیسے استعمال کرتا ہے۔ Pro سبسکرائبرز کو اشتہارات نظر نہیں آتے، اور ان کے لیے اشتہار کا اسکرپٹ لوڈ نہیں ہوتا۔

EEA، UK اور سوئٹزرلینڈ کے وزیٹرز سے تجزیاتی یا اشتہاری کوکیز لگانے سے پہلے Google کے تصدیق شدہ رضامندی پیغام کے ذریعے رضامندی مانگی جاتی ہے۔ اگر آپ ان میں سے کسی خطے میں ہیں تو سائٹ کے فوٹر میں “رازداری کی ترتیبات” کا لنک ظاہر ہوتا ہے، اور آپ اس کے ذریعے کسی بھی وقت اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں۔

ہر جگہ، آپ اپنے براؤزر میں کوکیز بلاک یا حذف کر سکتے ہیں، Google Ad Settings میں ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے دستبردار ہو سکتے ہیں، یا Google Analytics سے دستبرداری کا ایڈ آن انسٹال کر سکتے ہیں۔ تجزیاتی اور اشتہاری کوکیز بلاک کرنے سے آپ سروس استعمال کرنے سے نہیں رکتے۔

10. ہم ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، اور صرف اتنا جتنا ہر ایک کو اپنے کام کے لیے درکار ہو:

ہوسٹنگ، کانٹینٹ ڈیلیوری، ڈیٹا بیس اور فائل اسٹوریج فراہم کنندگان
تصدیق اور بوٹ سے تحفظ کے فراہم کنندگان
AI، تقریر کی شناخت اور مشینی ترجمہ کے فراہم کنندگان (سیکشن 5 تا 7 دیکھیں)
Stripe، ادائیگیوں کے لیے
ای میل ڈیلیوری فراہم کنندگان، اکاؤنٹ اور سپورٹ ای میلز کے لیے
خرابیوں کی نگرانی کے فراہم کنندگان
Google، Google کے ذریعے سائن اِن، تجزیات اور اشتہارات کے لیے

ہم اس وقت بھی ڈیٹا ظاہر کر سکتے ہیں جب قانون اس کا تقاضا کرے، اپنے صارفین یا سروس کے حقوق اور حفاظت کے تحفظ کے لیے، یا سروس کے انضمام یا فروخت کے حصے کے طور پر، اس صورت میں یہ پالیسی آپ کے ڈیٹا پر لاگو رہے گی۔

11. ہم ڈیٹا کتنی مدت تک رکھتے ہیں

اکاؤنٹ ڈیٹا: جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔
محفوظ شدہ فائلیں، فولڈرز، ٹیگز اور لغت کی اصطلاحات: جب تک آپ انہیں حذف نہ کریں۔ ردی کی ٹوکری میں موجود فائلیں 30 دن بعد مستقل طور پر حذف ہو جاتی ہیں۔
ٹرانسکرپشن کے لیے اپ لوڈ کی گئی آڈیو اور ویڈیو: کارروائی مکمل ہونے، ناکام ہونے یا منسوخ ہونے پر خودکار طور پر حذف ہو جاتی ہے۔ کوئی بھی باقی کاپی 7 دن کے اندر حذف کر دی جاتی ہے۔
ہماری پروسیسنگ سروس پر ٹرانسکرپٹس، تراجم اور رینڈر شدہ ویڈیوز: 7 دن۔ جو سب ٹائٹلز آپ اپنے اکاؤنٹ میں محفوظ کرتے ہیں وہ کسی بھی دوسری محفوظ فائل کی طرح رکھے جاتے ہیں۔
ٹرانسکرپشن ٹاسک کے ریکارڈز (فائل کا نام، اسٹیٹس اور استعمال شدہ کریڈٹس): ٹاسک ختم ہونے کے 30 دن بعد تک۔
لنک فیچرز کے لیے غلط استعمال کی روک تھام کے ریکارڈز: 24 گھنٹے۔
کریڈٹ اور استعمال کی تاریخ: جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔
بلنگ ریکارڈز: جب تک ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کا قانون تقاضا کرے۔
سرور لاگز اور خرابی کی رپورٹس: زیادہ سے زیادہ 90 دن۔
Google Analytics ڈیٹا: زیادہ سے زیادہ 14 ماہ۔
سپورٹ ای میلز: جب تک آپ کی درخواست نمٹانے کے لیے ضروری ہو۔

12. اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا

آپ اپنی اکاؤنٹ کی ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو ای میل کے ذریعے ایک تصدیقی لنک بھیجتے ہیں جو 1 گھنٹے کے لیے کارآمد ہوتا ہے۔

جب آپ تصدیق کرتے ہیں تو ہم فوراً آپ کی سبسکرپشن منسوخ کر دیتے ہیں اور آپ کا اکاؤنٹ، محفوظ شدہ فائلیں، فولڈرز، ٹیگز، لغت کی اصطلاحات، کریڈٹس، استعمال کی تاریخ اور ہمارے ادائیگی پروسیسر کے پاس موجود آپ کا کسٹمر ریکارڈ حذف کر دیتے ہیں۔

باقی کاپیاں خود بخود ختم ہو جاتی ہیں: ہماری پروسیسنگ سروس پر موجود فائلیں 7 دن کے اندر، اور ڈیٹا بیس کے بیک اپس اپنے معمول کے گردشی شیڈول کے مطابق۔ قانون کے تحت درکار بلنگ ریکارڈز ہم اور Stripe مطلوبہ مدت تک رکھتے ہیں۔

13. سیکیورٹی

تمام ٹریفک HTTPS استعمال کرتی ہے، پاس ورڈز صرف ہیش شدہ شکل میں محفوظ کیے جاتے ہیں، ذاتی ڈیٹا تک رسائی اتنی ہی محدود ہے جتنی سروس چلانے کے لیے ضروری ہے، اور شیئر کیے گئے لنکس اور اشتراکِ کار کے سیشنز ایسے ٹوکنز استعمال کرتے ہیں جن کا اندازہ لگانا مشکل ہو۔ کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں؛ اگر کوئی خلاف ورزی آپ کے ڈیٹا کو متاثر کرے تو ہم قانون کے تقاضے کے مطابق آپ کو مطلع کریں گے۔

14. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

ہم اور ہمارے فراہم کنندگان امریکہ اور دیگر ممالک میں ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں جن کے ڈیٹا تحفظ کے قوانین آپ کے ملک سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، ہم یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقوں (Standard Contractual Clauses) جیسے تحفظات پر انحصار کرتے ہیں، متعلقہ صورت میں UK ضمیمے کے ساتھ، اور تصدیق شدہ فراہم کنندگان کے لیے EU-US Data Privacy Framework پر۔

15. آپ کے حقوق

آپ کہاں رہتے ہیں اس کے لحاظ سے، آپ کو یہ حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

ہمارے پاس موجود اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنا
غلط ڈیٹا درست کرانا
اپنا ڈیٹا حذف کرانا، جو آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے خود بھی کر سکتے ہیں
اپنا ڈیٹا قابلِ منتقلی فارمیٹ میں حاصل کرنا؛ آپ کسی بھی وقت اپنی سب ٹائٹل فائلیں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں
بعض کارروائیوں پر اعتراض کرنا یا انہیں محدود کرانا
کسی بھی وقت رضامندی واپس لینا: EEA، UK اور سوئٹزرلینڈ میں سائٹ کے فوٹر میں “رازداری کی ترتیبات” کے لنک کے ذریعے، اور ہر جگہ اپنے براؤزر کی ترتیبات یا Google Ad Settings کے ذریعے
ہدفی اشتہارات کے لیے ذاتی ڈیٹا کی فروخت یا شیئرنگ سے دستبردار ہونا؛ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور آپ Google Ad Settings میں ذاتی نوعیت کے اشتہارات بند کر سکتے ہیں
اپنی مقامی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانا

درخواست دینے کے لیے، اپنے اکاؤنٹ والے ای میل پتے سے [email protected] پر ای میل کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں اور ممکن ہے پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کرنی پڑے۔

16. بچے

یہ سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، یا 16 سال سے کم عمر کے لیے جہاں مقامی قانون رضامندی کے لیے زیادہ عمر کا تقاضا کرتا ہو۔ ہم جان بوجھ کر ان کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔

17. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم صفحے کے اوپر تاریخ بدل دیں گے اور اہم تبدیلیوں کی صورت میں سائن اِن صارفین کو سروس کے اندر یا ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔ اگر کوئی ترجمہ انگریزی ورژن سے مختلف ہو تو انگریزی ورژن کو فوقیت حاصل ہوگی۔

18. ہم سے رابطہ کریں

[email protected] پر ای میل کریں یا رابطہ فارم استعمال کریں۔