Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 oktober 2026

1. Vilka vi är och vad policyn omfattar

Denna integritetspolicy förklarar hur Editsub (”vi”, ”oss”) hanterar personuppgifter när du använder editsub.com och dess verktyg: undertextredigeraren, översättaren, konverteraren, transkribering från video till undertexter och relaterade funktioner (”Tjänsten”).

Många verktyg fungerar utan konto. Molnlagring, delning, AI-funktioner och betald transkribering kräver att du loggar in.

Frågor eller begäranden: [email protected].

2. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in det vi behöver för att driva Tjänsten:

Kontouppgifter: din e-postadress och, om du registrerar dig med lösenord, ditt lösenord, som vår autentiseringsleverantör endast lagrar i saltad och hashad form. Om du loggar in med Google får vi ditt namn, din e-postadress och din profilbild från Google.
Dina filer: undertextfiler som du sparar i ditt konto, med deras mappar, taggar, ordlistetermer och delningsinställningar.
Media som du transkriberar: ljud- eller videofiler som du laddar upp, eller videolänken du anger, för att skapa undertexter från tal.
Innehåll som du skickar till översättnings- och AI-funktioner: den aktuella undertexttexten och, när du extraherar text från bilden, bilder av de videorutor du väljer.
Betalningsuppgifter: din plan, betalningshistorik, kreditsaldo och kreditanvändning. Betalningar hanteras av Stripe; vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
Meddelanden: det du skickar till oss via kontaktformuläret eller via e-post.
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation samt uppgifter om förfrågningar, som behandlas för att leverera Tjänsten, hålla den säker och blockera automatiserat missbruk.
Gratis användningsgränser: för gratis transkribering utan konto, en anonym identifierare som härleds från din webbläsare och ditt nätverk, så att den kostnadsfria kvoten tillämpas rättvist. Den är inte kopplad till ditt namn eller din e-postadress.
Felrapporter: tekniska uppgifter om krascher och misslyckade förfrågningar, till exempel webbläsare, sida och felmeddelande, som används för att åtgärda buggar.
Analys- och annonsuppgifter: samlas in via cookies av Google Analytics och Google AdSense, enligt beskrivningen i avsnitt 9.

3. Hur vi använder dina uppgifter och vår rättsliga grund

Vi använder personuppgifter:

För att tillhandahålla de funktioner du använder: redigering, sparande, delning, översättning, transkribering och AI-funktioner (fullgörande av avtal).
För att hantera ditt konto, din plan och dina krediter, behandla betalningar och skicka tjänstemejl (fullgörande av avtal).
För att hålla Tjänsten säker, förhindra missbruk och bedrägeri, tillämpa användningsgränser och åtgärda fel (berättigat intresse).
För att förstå hur Tjänsten används och förbättra den (berättigat intresse eller, där lagen kräver det, ditt samtycke).
För att visa annonser i den kostnadsfria Tjänsten (berättigat intresse eller, där lagen kräver det, ditt samtycke).
För att uppfylla rättsliga, skattemässiga och bokföringsmässiga skyldigheter (rättslig förpliktelse).

Vi säljer inte dina personuppgifter, och vi använder inte dina filer eller ditt innehåll för att träna AI-modeller.

4. Filer på din enhet och filer i ditt konto

När du redigerar utan att spara i ditt konto stannar dina undertextfiler i webbläsarens lagring på din enhet. De laddas inte upp om du inte sparar dem i ditt konto eller använder en funktion som kräver våra servrar.

Översättning, AI-funktioner och transkribering kräver däremot våra servrar: den aktuella texten eller medien skickas till oss och till de leverantörer som beskrivs nedan, behandlas och returneras till dig.

5. AI-funktioner

Språkmodeller: AI-funktioner som omskrivning, finputsning, översättning, kvalitetsgranskning och talaridentifiering skickar den relevanta undertexttexten, och eventuella ordlistetermer du använder, till externa AI-leverantörer. Vi använder betalda kommersiella abonnemang där leverantörerna inte använder ditt innehåll för att träna sina modeller. De kan spara förfrågningar under en begränsad tid, enbart för att upptäcka missbruk.
Textigenkänning från video: när du extraherar text från bilden skickas de valda videorutorna till en AI-leverantör på samma villkor.
Taligenkänning: transkribering behandlas av taligenkänningstjänster. Vår primära tjänst sparar inte ljud eller resultat efter behandlingen och använder dem inte för träning. Talaridentifiering och reservtranskribering kan använda en separat leverantör vars villkor kan tillåta att inskickat ljud används för att förbättra dess tjänster.

AI-resultat kan vara felaktiga. Granska dem innan du förlitar dig på dem.

6. Maskinöversättning

Gratis undertextöversättning skickar undertexttexten till en extern maskinöversättningstjänst. Den skickas utan dina kontouppgifter, och vi sparar inte den översatta texten på våra servrar om du inte sparar filen i ditt konto.

7. Transkribering från en länk

När du transkriberar från en videolänk skickar vi länken till en extern tjänst för att hämta ljudet, och vi kan slå upp offentliga uppgifter om videon, till exempel dess längd. Din uppgiftslista sparar videons titel och de resulterande undertexterna, inte en kopia av ljudet.

8. Delning och samarbete

Om du delar en fil eller mapp via länk kan alla som har länken öppna den med de behörigheter du valt, tills du stänger av delningen.

Vid samarbete i realtid ser andra personer i samma fil ett visningsnamn baserat på delen av din e-postadress före @-tecknet (eller ett gästnamn om du inte är inloggad) och vilken rad du redigerar. Chattmeddelanden levereras i realtid och lagras inte.

9. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och webbläsarlagring för:

Nödvändiga funktioner: att hålla dig inloggad, komma ihåg dina inställningar för språk, tema och redigerare samt spara pågående arbete i din webbläsare. Utan dem fungerar Tjänsten inte som den ska.
Analys: Google Analytics, som läses in via Google Tag Manager, mäter sidvisningar och funktionsanvändning med cookies som _ga. Vi skickar inte ditt namn, din e-postadress eller ditt konto-ID till Google Analytics.
Annonsering: gratisanvändare ser annonser från Google AdSense. Google och dess partner använder cookies för att visa och mäta annonser och, där det är tillåtet, anpassa dem. Se hur Google använder information från webbplatser som använder dess tjänster. Pro-prenumeranter ser inga annonser, och annonsskriptet läses inte in för dem.

Besökare i EES, Storbritannien (UK) och Schweiz ombeds lämna samtycke via Googles certifierade samtyckesmeddelande innan analys- eller annonscookies sätts. Om du befinner dig i någon av dessa regioner visas länken Integritetsinställningar i webbplatsens sidfot, och via den kan du när som helst ändra ditt val.

Oavsett var du befinner dig kan du blockera eller radera cookies i din webbläsare, välja bort anpassade annonser i Google Ad Settings eller installera tillägget för att välja bort Google Analytics. Att blockera analys- och annonscookies hindrar dig inte från att använda Tjänsten.

10. Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar endast personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Tjänsten, och bara så mycket som var och en behöver för sin uppgift:

Leverantörer av hosting, innehållsleverans, databaser och fillagring
Leverantörer av autentisering och botskydd
Leverantörer av AI, taligenkänning och maskinöversättning (se avsnitt 5–7)
Stripe, för betalningar
Leverantörer av e-postleverans, för konto- och supportmejl
Leverantörer av felövervakning
Google, för inloggning med Google, analys och annonsering

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det, för att skydda våra användares eller Tjänstens rättigheter och säkerhet, eller i samband med en sammanslagning eller försäljning av Tjänsten, och i så fall fortsätter denna policy att gälla för dina uppgifter.

11. Hur länge vi sparar uppgifter

Kontouppgifter: tills du raderar ditt konto.
Sparade filer, mappar, taggar och ordlistetermer: tills du raderar dem. Filer i papperskorgen raderas permanent efter 30 dagar.
Uppladdat ljud och video för transkribering: raderas automatiskt när behandlingen är klar, misslyckas eller avbryts. Eventuella kvarvarande kopior raderas inom 7 dagar.
Transkriptioner, översättningar och renderade videor i vår bearbetningstjänst: 7 dagar. Undertexter som du sparar i ditt konto sparas som alla andra sparade filer.
Uppgifter om transkriberingsjobb (filnamn, status och använda krediter): 30 dagar efter att jobbet avslutats.
Uppgifter för att förhindra missbruk av länkfunktioner: 24 timmar.
Kredit- och användningshistorik: tills du raderar ditt konto.
Faktureringsuppgifter: så länge skatte- och bokföringslagstiftningen kräver.
Serverloggar och felrapporter: upp till 90 dagar.
Google Analytics-data: upp till 14 månader.
Supportmejl: så länge det behövs för att hantera ditt ärende.

12. Radera ditt konto

Du kan radera ditt konto i dina kontoinställningar. Vi mejlar dig en bekräftelselänk som är giltig i 1 timme.

När du bekräftar avslutar vi omedelbart din prenumeration och raderar ditt konto, sparade filer, mappar, taggar, ordlistetermer, krediter, användningshistorik och din kundpost hos vår betalningsleverantör.

Kvarvarande kopior upphör av sig själva: filer i vår bearbetningstjänst inom 7 dagar och databassäkerhetskopior enligt deras ordinarie löpande schema. Faktureringsuppgifter som lagen kräver sparas av oss och av Stripe under den föreskrivna tiden.

13. Säkerhet

All trafik använder HTTPS, lösenord lagras endast i hashad form, åtkomst till personuppgifter är begränsad till det som krävs för att driva Tjänsten, och delade länkar och samarbetssessioner använder svårgissade token. Inget system är helt säkert; om en personuppgiftsincident påverkar dina uppgifter meddelar vi dig enligt lagens krav.

14. Internationella överföringar av uppgifter

Vi och våra leverantörer behandlar uppgifter i USA och andra länder vars dataskyddslagar kan skilja sig från dem som gäller där du bor. Där det krävs förlitar vi oss på skyddsåtgärder som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, med det brittiska tillägget (UK Addendum) där det är relevant, och EU-US Data Privacy Framework för certifierade leverantörer.

15. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Rätta felaktiga uppgifter
Radera dina uppgifter, vilket du kan göra själv genom att radera ditt konto
Få dina uppgifter i ett överförbart format; du kan när som helst ladda ner dina undertextfiler
Invända mot eller begränsa viss behandling
När som helst återkalla ditt samtycke: i EES, Storbritannien (UK) och Schweiz via länken Integritetsinställningar i webbplatsens sidfot, och överallt via dina webbläsarinställningar eller Google Ad Settings
Välja bort försäljning eller delning av personuppgifter för riktad annonsering; vi säljer inte personuppgifter, och du kan stänga av anpassade annonser i Google Ad Settings
Lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet

För att göra en begäran, mejla [email protected] från adressen som är kopplad till ditt konto. Vi svarar inom 30 dagar och kan behöva verifiera din identitet först.

16. Barn

Tjänsten är inte avsedd för barn under 13 år, eller under 16 år där lokal lag kräver en högre ålder för samtycke. Vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

17. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Vi ändrar då datumet högst upp och meddelar inloggade användare om väsentliga ändringar i Tjänsten eller via e-post. Om en översättning skiljer sig från den engelska versionen har den engelska versionen företräde.

18. Kontakta oss

Mejla [email protected] eller använd kontaktformuläret.