Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes et ce que couvre cette politique

Cette Politique de confidentialité explique comment Editsub (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez editsub.com et ses outils : l'éditeur de sous-titres, le traducteur, le convertisseur, la transcription de vidéo en sous-titres et les fonctionnalités associées (le « Service »).

De nombreux outils fonctionnent sans compte. Le stockage dans le cloud, le partage, les fonctionnalités d'IA et la transcription payante nécessitent une connexion.

Questions ou demandes : [email protected].

2. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner le Service :

• Données de compte : votre adresse e-mail et, si vous vous inscrivez avec un mot de passe, ce mot de passe, que notre prestataire d'authentification conserve uniquement sous forme salée et hachée. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons de Google votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
• Vos fichiers : les fichiers de sous-titres que vous enregistrez dans votre compte, avec leurs dossiers, étiquettes, termes de glossaire et paramètres de partage.
• Médias que vous transcrivez : les fichiers audio ou vidéo que vous importez, ou le lien vidéo que vous soumettez, pour créer des sous-titres à partir de la parole.
• Contenu envoyé aux fonctionnalités de traduction et d'IA : le texte des sous-titres concernés et, lorsque vous extrayez du texte affiché à l'écran, des images des trames vidéo que vous sélectionnez.
• Données de facturation : votre formule, votre historique de paiements, votre solde de crédits et votre consommation de crédits. Les paiements sont gérés par Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
• Messages : ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil et détails des requêtes, traités pour fournir le Service, en assurer la sécurité et bloquer les abus automatisés.
• Limites d'utilisation gratuite : pour la transcription gratuite sans compte, un identifiant anonyme dérivé de votre navigateur et de votre réseau, afin que le quota gratuit soit appliqué équitablement. Il n'est lié ni à votre nom ni à votre adresse e-mail.
• Rapports d'erreurs : des détails techniques sur les plantages et les requêtes échouées, comme le navigateur, la page et le message d'erreur, utilisés pour corriger les bugs.
• Données d'analyse et de publicité : collectées au moyen de cookies par Google Analytics et Google AdSense, comme décrit à la section 9.

3. Comment nous utilisons vos informations et bases légales

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Fournir les fonctionnalités que vous utilisez : modification, enregistrement, partage, traduction, transcription et fonctionnalités d'IA (exécution d'un contrat).
• Gérer votre compte, votre formule et vos crédits, traiter les paiements et envoyer les e-mails liés au service (exécution d'un contrat).
• Assurer la sécurité du Service, prévenir les abus et la fraude, appliquer les limites d'utilisation et corriger les erreurs (intérêt légitime).
• Comprendre comment le Service est utilisé et l'améliorer (intérêt légitime ou, lorsque la loi l'exige, votre consentement).
• Afficher des publicités dans le Service gratuit (intérêt légitime ou, lorsque la loi l'exige, votre consentement).
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables (obligation légale).

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous n'utilisons pas vos fichiers ni votre contenu pour entraîner des modèles d'IA.

4. Fichiers sur votre appareil et fichiers dans votre compte

Lorsque vous modifiez des fichiers sans les enregistrer dans votre compte, vos fichiers de sous-titres restent dans le stockage du navigateur de votre appareil. Ils ne sont pas envoyés à nos serveurs, sauf si vous les enregistrez dans votre compte ou utilisez une fonctionnalité qui a besoin de nos serveurs.

La traduction, les fonctionnalités d'IA et la transcription ont besoin de nos serveurs : le texte ou le média concerné nous est envoyé, ainsi qu'aux prestataires décrits ci-dessous, puis il est traité et vous est renvoyé.

5. Fonctionnalités d'IA

• Modèles de langage : les fonctionnalités d'IA comme la réécriture, l'amélioration du style, la traduction, la vérification de la qualité et la détection des locuteurs envoient le texte des sous-titres concernés, ainsi que les termes de glossaire que vous utilisez, à des fournisseurs d'IA tiers. Nous utilisons des offres commerciales payantes dans le cadre desquelles les fournisseurs n'utilisent pas votre contenu pour entraîner leurs modèles. Ils peuvent conserver les requêtes pendant une durée limitée, uniquement pour détecter les abus.
• Reconnaissance de texte dans les vidéos : lorsque vous extrayez du texte affiché à l'écran, les trames vidéo sélectionnées sont envoyées à un fournisseur d'IA aux mêmes conditions.
• Reconnaissance vocale : la transcription est traitée par des services de reconnaissance vocale. Notre service principal ne conserve ni l'audio ni les résultats après le traitement et ne les utilise pas pour l'entraînement. L'identification des locuteurs et la transcription de secours peuvent faire appel à un autre fournisseur dont les conditions peuvent l'autoriser à utiliser l'audio soumis pour améliorer ses services.

Les résultats de l'IA peuvent être inexacts. Vérifiez-les avant de vous y fier.

6. Traduction automatique

La traduction gratuite de sous-titres envoie le texte des sous-titres à un service de traduction automatique tiers. Il est envoyé sans les informations de votre compte, et nous ne conservons pas le texte traduit sur nos serveurs, sauf si vous enregistrez le fichier dans votre compte.

7. Transcription à partir d'un lien

Lorsque vous transcrivez à partir d'un lien vidéo, nous envoyons ce lien à un service tiers pour récupérer l'audio, et nous pouvons consulter des informations publiques sur la vidéo, comme sa durée. Votre liste de tâches conserve le titre de la vidéo et les sous-titres obtenus, pas une copie de l'audio.

8. Partage et collaboration

Si vous partagez un fichier ou un dossier par lien, toute personne disposant du lien peut l'ouvrir avec les autorisations que vous avez choisies, jusqu'à ce que vous désactiviez le partage.

En collaboration en direct, les autres personnes présentes dans le même fichier voient un nom d'affichage basé sur la partie de votre adresse e-mail située avant le signe @ (ou un nom d'invité si vous n'êtes pas connecté) ainsi que la ligne que vous modifiez. Les messages du chat sont transmis en temps réel et ne sont pas conservés.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et le stockage du navigateur pour :

• Fonctions essentielles : vous garder connecté, mémoriser votre langue, votre thème et vos préférences d'éditeur, et conserver votre travail en cours dans votre navigateur. Sans eux, le Service ne fonctionne pas correctement.
• Mesure d'audience : Google Analytics, chargé via Google Tag Manager, mesure les pages vues et l'utilisation des fonctionnalités au moyen de cookies comme _ga. Nous n'envoyons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre identifiant de compte à Google Analytics.
• Publicité : les utilisateurs gratuits voient des publicités Google AdSense. Google et ses partenaires utilisent des cookies pour diffuser et mesurer les publicités et, lorsque c'est autorisé, pour les personnaliser. Consultez comment Google utilise les informations des sites qui utilisent ses services. Les abonnés Pro ne voient pas de publicités et le script publicitaire n'est pas chargé pour eux.

Les visiteurs situés dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse sont invités à donner leur consentement via le message de consentement certifié de Google avant que des cookies d'analyse ou de publicité ne soient déposés. Si vous vous trouvez dans l'une de ces régions, un lien Paramètres de confidentialité apparaît en bas de page du site, et vous pouvez l'utiliser pour modifier votre choix à tout moment.

Où que vous soyez, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur, désactiver les annonces personnalisées dans Google Ad Settings ou installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Bloquer les cookies d'analyse et de publicité ne vous empêche pas d'utiliser le Service.

10. Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le Service, et uniquement dans la mesure nécessaire à la tâche de chacun :

• Prestataires d'hébergement, de diffusion de contenu, de base de données et de stockage de fichiers
• Prestataires d'authentification et de protection contre les bots
• Fournisseurs d'IA, de reconnaissance vocale et de traduction automatique (voir les sections 5 à 7)
• Stripe, pour les paiements
• Prestataires d'envoi d'e-mails, pour les e-mails liés au compte et à l'assistance
• Prestataires de surveillance des erreurs
• Google, pour la connexion avec Google, la mesure d'audience et la publicité

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige, pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs ou du Service, ou dans le cadre d'une fusion ou d'une cession du Service, auquel cas cette politique continue de s'appliquer à vos données.

11. Durée de conservation des données

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Fichiers, dossiers, étiquettes et termes de glossaire enregistrés : jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les fichiers placés dans la corbeille sont définitivement supprimés au bout de 30 jours.
• Audio et vidéo importés pour la transcription : supprimés automatiquement lorsque le traitement se termine, échoue ou est annulé. Toute copie restante est supprimée sous 7 jours.
• Transcriptions, traductions et vidéos générées sur notre service de traitement : 7 jours. Les sous-titres que vous enregistrez dans votre compte sont conservés comme tout autre fichier enregistré.
• Historique des tâches de transcription (nom du fichier, statut et crédits utilisés) : 30 jours après la fin de la tâche.
• Données de prévention des abus pour les fonctionnalités par lien : 24 heures.
• Historique des crédits et de l'utilisation : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Documents de facturation : aussi longtemps que l'exige la législation fiscale et comptable.
• Journaux serveur et rapports d'erreurs : jusqu'à 90 jours.
• Données Google Analytics : jusqu'à 14 mois.
• E-mails d'assistance : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande.

12. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres de votre compte. Nous vous envoyons par e-mail un lien de confirmation valable 1 heure.

Une fois la suppression confirmée, nous résilions immédiatement votre abonnement et supprimons votre compte, vos fichiers enregistrés, dossiers, étiquettes, termes de glossaire, crédits, historique d'utilisation ainsi que votre fiche client chez notre prestataire de paiement.

Les copies restantes expirent d'elles-mêmes : les fichiers sur notre service de traitement sous 7 jours, et les sauvegardes de la base de données selon leur cycle de rotation habituel. Les documents de facturation exigés par la loi sont conservés par nous et par Stripe pendant la durée requise.

13. Sécurité

Tout le trafic passe par HTTPS, les mots de passe ne sont conservés que sous forme hachée, l'accès aux données personnelles est limité à ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service, et les liens de partage et les sessions de collaboration utilisent des jetons difficiles à deviner. Aucun système n'est totalement sûr ; si une violation touche vos données, nous vous en informerons conformément à la loi.

14. Transferts internationaux de données

Nos prestataires et nous-mêmes traitons des données aux États-Unis et dans d'autres pays dont la législation sur la protection des données peut différer de la vôtre. Lorsque c'est nécessaire, nous nous appuyons sur des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant par l'avenant britannique (UK Addendum), et sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) pour les prestataires certifiés.

15. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectifier des données inexactes
• Supprimer vos données, ce que vous pouvez faire vous-même en supprimant votre compte
• Recevoir vos données dans un format portable ; vous pouvez télécharger vos fichiers de sous-titres à tout moment
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
• Retirer votre consentement à tout moment : dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse via le lien Paramètres de confidentialité en bas de page du site, et où que vous soyez via les paramètres de votre navigateur ou Google Ad Settings
• Refuser la vente ou le partage de données personnelles à des fins de publicité ciblée ; nous ne vendons pas de données personnelles et vous pouvez désactiver les annonces personnalisées dans Google Ad Settings
• Introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données

Pour faire une demande, écrivez à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte. Nous répondons sous 30 jours et pouvons avoir besoin de vérifier votre identité au préalable.

16. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans lorsque la loi locale fixe un âge plus élevé pour le consentement. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

17. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous modifierons la date indiquée en haut de la page et, en cas de modification importante, nous en informerons les utilisateurs connectés dans le Service ou par e-mail. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

18. Nous contacter

Écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact.